顧客管理システム

簡単な操作で顧客の利用状況の分析や店舗の傾向把握が可能です。優良顧客や離脱顧客の発掘、新規顧客の再来店促進、生涯顧客の育成など効果的なマーケティングをサポートし、お客さまとお店のコミュニケーションをスムーズにします。また、各種カスタマイズによりお店の運用に合ったシステムをご提案します。

デシル分析

ほとんどの業種において、売上の約80%が上位20~30%のお客さまで占められています。簡単に上位顧客の発掘ができます。

RFMスコア推移分析

3次元での分析で顧客をランク分けし、より最適な顧客セグメントを可能にします。

年代分析

店舗毎の年代別利用状況の把握が簡単にでき、ターゲット年代層を絞ったDMやメールを使った販促展開が可能です。

イベント結果分析

実施した販促のヒット率と売上数値の把握が簡単にできます。参加者と不参加者の抽出も簡単です。

充実の機能

顧客分析

  • デシル分析
  • デシルランク推移分析
  • RFM分析
  • RFMスコア推移分析
  • ランキング分析
  • 金額グループ分析
  • 回数グループ分析
  • 所持ポイント分析
  • 客単価分析
  • 利用回数分析
  • 最終来店日分析
  • 来店間隔分析
  • 入会者分析
  • 入会定着分析
  • 有効期限切れ分析
  • 年代別分析
  • 性別分析
  • イベントヒット率分析

販促関連(各種顧客から分析)

  • メール送信
  • DMラベル印刷
  • ハガキ印刷
  • ハガキ4面付印刷
  • 封筒印刷

磁気カード・ICカードシステムに関するお問い合わせ

電話でのお問い合わせ お客様ヘルプデスク 0120-226310 9:00〜17:45(土・日・祝日を除く)

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ソリューション

さまざまなマーケットでサトーのソリューションが現場改善を進めています。

サポート&ダウンロード

製品の保守サポート、各種ダウンロード、Library Center、オンラインユーザー登録等についてご案内いたします。

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