日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売いたしておりますラベルプリンタ「スキャントロニクスSR408/412/424」と「TASSHA FR410」にて電源が切れる、または電源が入らなくなるなどの現象が発生する可能性があることが判明いたしました。

つきましては、お客様のシステムの安定稼動を最優先し、当該製品に対する予防対策をより一層強化することといたしました。
上述の現象が発生する可能性がある製品はプリンタのシリアル番号で確認できますので、対象製品であることが判明した際は弊社より点検に伺い、予防対策を実施してまいります。

そこで、お手数ではございますが、「スキャントロニクスSR400シリーズ」および「TASSHA FR410」をお使いのお客様には、下記フリーダイヤルにご連絡いただくか、「対象製品の確認とお申し込み」ページにアクセスしてシリアル番号をご確認いただきたく、お願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。今後とも品質向上と製品管理に更なる徹底をはかってまいります。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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