株式会社野田彦様 事例 ラベル貼り付けをロボットで処理能力3倍、新たな収益機会を創出

当社は名古屋市中央卸売市場で、水産加工品を中心に青果・精肉などの商品まで幅広く取り扱っています。
以前はケース単位の取り引きが中心でしたが、量販店をはじめとする顧客の在庫管理が高度化するにつれて、温度帯変更などの要望が増え発注単位はケース単位からピース単位へと変わりつつあります。

ご要望の代表例は、冷凍品をチルド品として出荷する温度帯変更です。
保管温度を変更した時点で賞味期限や消費期限が決まるため、商品ごとに期限を表示したラベルを貼る必要があります。
30～40アイテムのラベルを事務所で発行した後に、作業場所で商品名を確認しながら手貼りをしていたので、2～3人で対応しても約8時間かかっていました。

当社が扱う商品には「明太子」と「たらこ」のように外観だけでは違いが分かりにくいだけでなく、何十種類もの中から正しいラベルを探し対象商品に貼らなければなりません。
他にも期限情報を手入力していたため、商品とラベルの取り違えや日付の入力ミスが発生することもあり、目視による確認ではヒューマンエラーを完全になくすことは困難な状況でした。

このような状況の中、温度帯変更とピース単位出荷を組み合わせた新たな業務依頼を受けました。
配送センターの事業を伸ばすために依頼を受けたいものの、従来の手貼りでは処理量を増やせないため、人の手に頼らず品質の維持と処理能力を両立できる仕組みが必要でした。

展示会で「S-ROBO Pro」を知り、ショールームまで足を運んで真空パックや凹凸のある実商品への貼付テストを繰り返した結果、手応えを感じ導入を決意しました。
また、結露しても糊が剥がれにくく、印字がにじみにくいラベルを選定できたことも決め手です。

手貼りで約8時間かかっていたラベル貼付作業は、S-ROBO Proの導入により約3時間まで短縮されました。処理能力も1時間あたり約200枚から600枚以上へと、約3倍に向上しています。
ラベルを貼る商品の切替作業においても、以前は発行済みラベルの中から正しいものを探したり、類似商品を見分けたりする必要がありましたが、S-ROBO Proなら現品のJANコードを読み取るだけで商品画像や情報が表示されます。

商品知識がなくても取り違えや入力ミスを防ぐことができ、貼付精度も大きく向上しました。
操作性もシンプルで、外国人スタッフでも2日ほどで操作を覚えることができ、効率よく動けるようになりました。現場からは「手貼りには戻りたくない」という声が出ているほどです。

今では新規や追加の依頼も積極的に受け入れられるようになり、温度帯変更も独立した業務として適正な料金をいただけるようになっています。
今後は1日5,000～6,000枚規模の処理を目指し、品質を担保しながら新事業を成長させていきたいと考えています。