「一般的にダウンロードできません。」の対処法
2026年5月19日より、プリンタドライバーのインストーラーをダウンロードする際に、
「プリンタドライバ(64bit/Ver.0.1.1.0)」をクリックしても、
ダウンロードが開始されない場合があることを確認しております。
それまではダウンロードが開始されていますが、お使いの環境によっては、ブラウザーやWindowsのセキュリティ設定により、
ダウンロードがブロックされる場合があります。
その場合は、下記の手順に沿って操作してください。対処方法を画像付きで説明します。
画面右上に、下記の画面が表示されていることを確認します。
画面右上の通知画面にマウスポインターを移動すると、ゴミ箱のアイコンや「・・・」が表示されます。
表示された「・・・」をクリックしてください。
リストが表示されますので、「保存」をクリックしてください。
次に、下記の画面が表示されたら、青色で表示されている「削除」ボタンの右側にある「▼」をクリックしてください。
「▼」をクリックすると、下に「保持する」が表示されます。
表示された「保持する」をクリックしてください。
「ファイルを開く」が表示されていれば、ダウンロードは完了しています。
以上で「一般的にダウンロードされていません」と表示された場合の対処方法は完了です。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合せフォームにてお問い合せください。
(CS26052100-A000329906-A0003299-A0001683)






