PC側でPINGコマンドを実行して、プリンタからPING応答があるか確認してください。
・Windowsのスタートメニューから「コマンドプロンプト」を起動します。(例:「スタートメニュー」-「Windowsシステムツール」-「コマンドプロンプト」)
・「ping <プリンタのIPアドレス>」と入力してEnterキーで実行します。(例:ping 192.168.1.100)
画面に「Request timed out.」または「要求がタイムアウトしました。」と表示された場合は、下記についてご確認ください。
・プリンタにIPアドレスが正しく設定されていますか?
・プリンタドライバのポート設定にIPアドレスが正しく設定されていますか?
・ネットワーク環境で何か問題が発生していませんか?
画面に「Repry from <プリンタのIPアドレス>(以下略)」または「<プリンタのIPアドレス> からの応答(以下略)」と表示された場合は、下記についてご確認ください。
・プリンタドライバとプリンタの通信プロトコルの設定は同じになっていますか? (プリンタドライバの通信プロトコルは、SG400R-exとSG400R以外はステータス4です)
・他のコンピュータからプリンタに発行(接続)していませんか?
・Windowsのスタートメニューから「コマンドプロンプト」を起動します。(例:「スタートメニュー」-「Windowsシステムツール」-「コマンドプロンプト」)
・「ping <プリンタのIPアドレス>」と入力してEnterキーで実行します。(例:ping 192.168.1.100)
画面に「Request timed out.」または「要求がタイムアウトしました。」と表示された場合は、下記についてご確認ください。
・プリンタにIPアドレスが正しく設定されていますか?
・プリンタドライバのポート設定にIPアドレスが正しく設定されていますか?
・ネットワーク環境で何か問題が発生していませんか?
画面に「Repry from <プリンタのIPアドレス>(以下略)」または「<プリンタのIPアドレス> からの応答(以下略)」と表示された場合は、下記についてご確認ください。
・プリンタドライバとプリンタの通信プロトコルの設定は同じになっていますか? (プリンタドライバの通信プロトコルは、SG400R-exとSG400R以外はステータス4です)
・他のコンピュータからプリンタに発行(接続)していませんか?
ご不明な点がございましたら、下記お問い合せフォームにてお問い合せください。
(CS2312280000-A0004604-A0004604-A0001683)