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PW208NX PW208mNX: プリンタドライバインストール中に「プリンター(1603)を追加できません」というエラーが発生し、プリンタドライバをインストールできない。

以下のいずれかが原因の可能性があります。
①プリンタドライバにはデジタル署名をつけておりますが、お客様環境においてプリンタドライバをダウンロードした際に、無効化されている
②セキュリティソフトウェアにて、Windowsのシステムフォルダが暗号化されている
③Windowsのシステムフォルダへのアクセス権限がない

それぞれ以下の方法で対処可能です。
①以下ページにある「Windows OSバージョンごとの注意点」の「5-3.セキュアブートを無効化する手順」の手順でインストールしてください 。(OSによって一部画面が異なります)

https://www.sato.co.jp/support/printer/lespritvv-ex/index.html
②Windowsのシステムフォルダの暗号化を解除してください。
③PCのシステム管理者の権限でログインしてからインストールしてください。



ご不明な点がございましたら、下記お問い合せフォームにてお問い合せください。

(CS2401100000-A0002223-A0002223-A0001683)

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