まずプリンタを「オフライン」にして発行を一時停止し、
以下の方法でデータクリアをお願い致します。
印刷JOBのドキュメントをオールクリアした後、
以下リンクを参照頂き、印字データをキャンセルしてください
(発行側のデータクリアをした後、プリンタ側のデータをクリアする順番です)。
※印刷JOBが消えない場合は、以下の手順でお願いします。
① コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」-「Windowsツール」-「サービス」を開きます。
② 「Print Spooler」を選択し、停止します。(その際に「別のサービスも停止します」というメッセージが表示される場合、そのサービスも停止ください。)
③ マイコンピュータから「C:\Windows\System32\spool\PRINTERS」を開き、そのフォルダ内のファイルをすべて削除します。
④ ②で停止した「Print Spooler」を起動します。(その際に別のサービスを停止した場合は、そのサービスも起動します。)
※上記は、Windows11の場合です。






