プリンタ本体を「オフライン」の状態にすることで、間違った印字データの発行を止めることができます。
この状態でパソコン側のプリンタドライバのスプール上にジョブがたまっている状態であれば、「すべてのドキュメントの取り消し」などの操作でジョブを削除してください。
一部の印字データはプリンタ内部に残っている可能性がありますので、プリンタ本体で印字データの「キャンセル」の操作をすることで間違った印字データをすべて削除することができます。
印刷JOBが消えないときは、以下の手順で操作ください。
①コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」-「管理ツール」-「サービス」を開きます。
②「Print Spooler」を選択し、停止します。(その際に「別のサービスも停止します」というメッセージが表示される場合、そのサービスも停止ください。)
③マイコンピュータから「C:\Windows\System32\spool\PRINTERS」を開き、そのフォルダ内のファイルをすべて削除します。
④②で停止した「Print Spooler」を起動します。(その際に別のサービスを停止した場合は、そのサービスも起動します。)
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