まずプリンタを「オフライン」にして発行を一時停止し、
以下の方法でデータクリアをお願い致します。
【プリンタドライバを使用されている場合】
印刷JOBのドキュメントをオールクリアした後、
プリンタの画面左下の「キャンセル」を押し、印字データをキャンセルしてください
(発行側のデータクリアをした後、プリンタ側のデータをクリアする順番です)。
詳細は、以下のFAQをご確認ください。
【プリンタドライバ未使用の場合】
最初に発行側のデータクリアが必要です。
貴社様のシステム部門へのお問合せをお願い致します。
発行側データをキャンセル後に、プリンタ側のデータをキャンセルして下さい。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合せフォームにてお問い合わせください。
(CS2312050000-A0000000-A0004604-A0001683)