インストーラーの処理で「Print Spooler」サービスが停止できない場合にこのエラーが発生します。
エラーが発生しても、プリンタドライバがインストールされている場合は問題ありませんので、そのままご使用ください。
プリンタドライバがインストールされない場合は、エラーを発生させないようにする必要があります。
次の操作を行ってください。
1. コントロールパネル(表示方法:カテゴリ)の「システムとセキュリティ」-「管理ツール」-「サービス」から「Print Spooler」を手動で停止します。
2. 「Print Spoolerが停止すると別のサービスも停止します」というメッセージとそのサービスが表示されますので、「はい」をクリックします。
3. 「Print Spooler」だけを手動で起動して、インストール、またはアンインストールを行ってください。
4. 停止させたサービスは手動で起動ください。
エラーが発生しても、プリンタドライバがインストールされている場合は問題ありませんので、そのままご使用ください。
プリンタドライバがインストールされない場合は、エラーを発生させないようにする必要があります。
次の操作を行ってください。
1. コントロールパネル(表示方法:カテゴリ)の「システムとセキュリティ」-「管理ツール」-「サービス」から「Print Spooler」を手動で停止します。
2. 「Print Spoolerが停止すると別のサービスも停止します」というメッセージとそのサービスが表示されますので、「はい」をクリックします。
3. 「Print Spooler」だけを手動で起動して、インストール、またはアンインストールを行ってください。
4. 停止させたサービスは手動で起動ください。
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