このたびはFAQをご覧いただきましてありがとうございます。
もし分からない点がございましたら下記フォームからメールにてご指摘ください。
メールなどで対応致します。
【発行開始】をクリックすると下記が表示され発行できない
プリンタ名が空欄の状態
「出力先選択」画面が空欄の状態
※Multi LABELIST V5のみで使用している場合、用紙登録など各種設定はMulti LABELIST V5のファイルに保存されています。
またMulti LABELIST以外のソフトをご利用の場合、プリンタドライバに設定が保存されている可能性があります。
そのためドライバの用紙設定などを保存する必要があります。
一度、お客さまヘルプデスクへお電話願います。
フリーダイヤル：0120-69-6310
Multi LABELIST V5のみの場合はドライバのアンインストールとインストールで復旧可能です。
【原因】
これまで使用していたプリンタドライバが破損しているため。
【対処】プリンタドライバをWebサイトからダウンロードし、各種操作を行ってください。
現在のプリンタドライバは、プリンタからUSBケーブルなどを抜いた後、
アンインストールを行います。次にパソコンを再起動し、インストールに入ります。
またインストール最中にUSBケーブルを接続する必要があります。
詳しくは各プリンタの「セットアップガイド」か「よくあるご質問」をご確認ください。
下記の「「プリンタードライバ」のWebサイト」をクリックすると下記画面へ移動します。
上記のWebサイトに入りましたら、ご利用のプリンタドライバをダウンロードください。
当事象においてはMulti LABELIST V5の問題でなくプリンタドライバのトラブルにあたりますので
プリンタドライバの復旧作業で解決すると推測されます。
この情報はお役に立ちましたか？
下記お問い合わせフォームより、ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
また、ご不明な点や「こんなFAQが欲しい」といったご要望がございましたら、
同フォームよりお気軽にお問い合わせください。今後の改善の参考とさせていただきます。
（CS2601290000-A0000000-A0003299-A0001683）
サトークイックオーダー