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プリンタドライバのネットワークポート名は先頭に「LAN_」を付ける必要があります(Ver.7.8.07.16488以前のバージョンをお使いのお客様)

2019年10月24日

対象プリンタ機種

  • CL4NX-J
  • CL6NX-J
  • FLEQV(フレキューブ) FX3-LX
  • L'esprit(レスプリ) HC4-LX
  • PW208NX / PW208mNX
  • PW208 / PW208m(この機種は販売終了しております)
  • SCeaTa(シータ) CT4-LX

すべての解像度(203dpi / 305dpi / 609dpiなど)で共通です。

内容

対象プリンタ機種を「LANインタフェース」または「無線LANインタフェース」でご使用いただく場合、プリンタドライバのネットワークポート(LANポート)のポート名は先頭に「LAN_」を付ける必要があります。
通常のインストール時は自動的に「LAN_」が付加されますが、下記の場合は任意にポート名を指定できるためご注意ください。

インストーラーのプリンターポートの追加画面で「手動」を選択した場合

1. 自動検索でプリンターが見つからない場合に「手動」を選択する必要があります。

2. 「手動」を選んだ場合、下記の「ネットワークポートを追加」画面で「ポート名」の先頭に必ず「LAN_」を付けてください。

確認されている問題点

「LAN_」が付いていないプリンターポートを使用した場合に印刷が止まってしまうことがあります。
この問題は2020年3月ごろに予定している次回のバージョンアップで修正を予定しております。

この問題で印刷が止まってしまった場合、印刷ジョブの状態が「printer does not support bidirectional communication through the current port 」と表示されます。
該当する場合は「プリンターのプロパティ」でポート名をご確認いただき、「LAN_」以外で始まっている場合は対象のポートを「ポートの削除」で削除して、「ポートの追加」から新しく「SATOV6 Advance Port Monitor」のポートを追加してください。

ご参考

「プリンターのプロパティ」画面。下記ではポート名の先頭が「LAN_」となっており問題ない。

「ポートの追加」では「SATOV6 Advanced Port Monitor」を選び「新しいポート」をクリックします。

2019.10.24 (16:56)公開