Windows Update 適用後にラベル印刷ができなくなる問題について

日本時間2025年10月15日より配信されたWindows Updateを適用後、SmaPriなどのラベル発行ツールから印刷ができなくなる事象が報告されております。

■事象
・印刷リクエストがタイムアウトする
・テスト印刷を行うと設定ツールが応答なしになる

■対象環境
・Windows 11 バージョン24H2 / 25H2
・Windows Server 2025

■原因と対処方法
本事象は、更新プログラム「KB5066835」の問題であることが確認されています。
Microsoft社より以下の対処方法が案内されておりますので、事象が改善するかご確認をお願いいたします。
1. Windows Update を手動で実行し、最新の更新プログラムを適用する
2. PCを再起動する（更新の有無に関わらず実施）

詳細は以下のページをご参照ください。
■対象製品
・SmaPri Driver (Windows版)
・Multi LABELIST WebEngineCS
・Multi LABELIST V6 Enterprise (WebAPI)

本件に関するご質問やご不明点がございましたら、当社までお問い合わせください。