お送りいただいた製品に添付されたバッテリーパックの点検(電圧測定)を実施しています
製品に使用しているバッテリーパックは消耗品のため、交換目安がございます。 より安定した状態で製品をご利用いただくためにも修理を依頼される際には、 バッテリーパックの同梱と定期的なバッテリーパックの交換をお願い申し上げます。
バッテリーパックの交換目安は使用状態によって異なりますが、充電回数 約300回、または、ご使用開始から約3年のどちらか早い方が交換の目安となります。フル充電してもプリンター使用時間が短くなった時は、新しいバッテリーパックに交換してください。また、バッテリーパックに強い衝撃が加わり、打痕・外観破損(ひび割れ等)がある場合は、直ちにご使用を中止し、新しいバッテリーパックに交換してください。これらのバッテリーパックのご使用を続けますと、プリンターの性能を発揮出来ないばかりでなく、バッテリーパックの異常発熱・発火の可能性が高まりますので、新しいバッテリーパックへの交換をお願い申し上げます。
- ※使用開始日が不明なバッテリーパックについては、お客さまヘルプデスクにお問い合わせください。なお、バッテリーパックにはご使用開始日を記載できるようになっていますので、ご活用ください。
- ※サトーグループは再資源化技術に豊富な知見を持つ企業と協力し、小型充電式電池リサイクル活動にも取り組んでおります。
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