SATOC（サトック） ST308R / 312Rによくあるご質問

ST3XXR：印字位置がずれる。印字位置を調整したい。

ST3XXR：印字位置の調整を行いたい

ST3XXR：発行中に白紙が混ざる

ST3XXR：印字がかすれる。印字が薄い。

ST3XXR：「08用紙がありません。アイマークラベル」と表示し、発行できません。

ST3XXR：「08用紙がありません。ギャップラベル」と表示し、発行できません。

ST3XXR：「08用紙がありません。センターホールタグ」と表示し、発行できません

ST3XXR：LANインタフェースでプリンタドライバを使って発行指示をしているが発行できない。

ST3XXR：Mac OSやLinux OS用のプリンタドライバはありますか

ST3XXR：PCのOSがサーバ系OS（Windows Server 2003やWindows Server 2008など）の場合、プリンタドライバのインストールに失敗します。

ST3XXR：USB変換ケーブル（シリアルやパラレル）を使っているのですが、プリンタドライバの設定はどうすればいいでしょうか？

ST3XXR：Windows10のPCにおいて、プリンタドライバをアンインストールしたが、「デバイスとプリンター」にアイコンが残ったままになっている。

ST3XXR：Windowsターミナルサービス、リモートデスクトップ、Citrix社XenAPP、PresentationServer、MetaFlame等にプリンタドライバは対応していますか？

ST3XXR：インターフェースがシリアル（RS-232C）やパラレル（IEEE1284）でプリンタドライバをサトーポートでインストールしていますが、発行できません。

ST3XXR：スプーラーを開いて印刷ジョブの削除を行っているが、印刷ジョブが消えない。強制的に削除する方法は？

ST3XXR：プリンタのプロパティを開き、「基本設定」の「動作モード」タブで「動作」を「連続」から「カッタ」に変更したいが、「カッタ」がリストに出てこない。

ST3XXR：プリンタドライバで、右クリックで『デバイスの削除』をしてしまい、プリンタドライバのインストールができなくなってしまった。

ST3XXR：プリンタドライバで用紙エンドカット指定『有効』設定を行っているが、1枚ずつカットされる。

ST3XXR：プリンタドライバの「動作モード」タブにある「プロトコル切り替え」がグレーアウトしており、変更出来ない

ST3XXR：プリンタドライバのアンインストール方法について。

ST3XXR：プリンタドライバのインストール中に「すでに違うバージョンのプリンタドライバがインストールされています」というエラーメッセージが出て、インストールに失敗する。

ST3XXR：プリンタドライバのインストール方法について。

ST3XXR：プリンタドライバのインストール途中で、「インストール中にエラーが発生しました。以下の点をご確認ください。1.古いバージョンの・・・・・4.ターミナルサービスの・・・」という長いエラーメッセージが表示されてインストールできない。

ST3XXR：プリンタドライバのクリエイトフォントのバーコードフォントを利用してバーコードを印字しているが、印字されたバーコードを読み取るとデータが欠落している

ST3XXR：プリンタドライバのバージョンアップについて。

ST3XXR：プリンタドライバの対応しているOSは？

ST3XXR：プリンタドライバの状態に「カバーが開いています」と表示されたが、どういう状態の場合に表示されるのですか？そのまま状態が変わらない場合がある。

ST3XXR：プリンタドライバの用紙登録で、用紙編集画面から印字可能領域のラベル幅とラベル高さが編集ができない

ST3XXR：プリンタドライバの設定の保存方法

ST3XXR：プリンタドライバをLANでインストール後、IPアドレスの変更ができない。変更しても再度設定画面を開くと変更前のIPアドレスに戻ってしまう

ST3XXR：プリンタドライバをUSBでインストールしたが、未指定に入ってしまった。

ST3XXR：プリンタドライバをインストール、またはアンインストール中に、「削除中にエラーが発生しました。(1051)」というエラーメッセージが表示される。

ST3XXR：プリンタドライバをインストールしましたが印刷ができません。

ST3XXR：プリンタドライバをインストール中に、「スプーラに印刷ジョブが残っています。」というメッセージが表示され、プリンタドライバをインストールできない。

ST3XXR：プリンタドライバをインストール中に、「モニタ『SATO 機種名 COM Port Monitor』の登録に失敗しました。」というエラーメッセージが表示される。

ST3XXR：プリンタドライバをダウンロードしたいが、プリンタサポート情報ページにプリンタ機種が掲載されていない。

ST3XXR：プリンタドライバをダウンロードしてインストーラーを実行したが、インストーラー上にプリンタ名が表示されない

ST3XXR：プリンタドライバを使って印字したバーコードがスキャナで読み取れない

ST3XXR：プリンタドライバを手動で削除してしまった。新しくインストールしようとしてもエラーが発生しインストールできない

ST3XXR：新しいパソコンに入れ替えました。プリンタドライバの再設定を行いたい。

ST3XXR：最新のプリンタドライバを入手したいのですが。

ST3XXR：複数部数の印刷において、最後にカットを行いたい。プリンタドライバの「用紙エンドカット」設定を有効、または、カッタ種類を「バッチ」にしているが、最後だけカットするのではなく、毎回カットされてしまう。

ST3XXR：過去のバージョンのプリンタドライバをダウンロードできますか？

SATOC（サトック） ST308R / 312R： プリンタに大量のデータを送ってしまい止まりません。 発行をキャンセルする方法を教えてください。

ST3XXR：ドライバのアンインストール時に、「全プリンタのドライバがアンインストールされます」と出ました。他のプリンタも削除されますか。

ST3XXR：印字するデザインを新しく作りたい。

ST3XXR：サトーの無線LAN仕様のプリンタは、WPA2脆弱性(KRACKs)に対応していますか？

ST3XXR：プリンタのIPアドレスの設定方法、変更方法は？

ST3XXR：64bit版OSで、USB接続で使用できない機種はありますか？

ST3XXR：インターフェースがパラレル（IEEE1284）やUSBの場合、PC起動時に毎回プラグ & プレイによって「ハードウェアの検出」ウィザードが起動します。起動しないようにする方法はありませんか？

ST3XXR：プリンタの取扱説明書をなくしてしまいました。入手方法はありますか？

ST3XXR：プリンタの設定方法がわからないのですが。

ST3XXR：プリンタのIPアドレス、MACアドレスを知りたい。

ST3XXR：プリンタの製造番号（シリアルナンバー）を確認したい。

ST3XXR：リボンのセット（裏表）を間違ってから印字されなくなった。(白紙で出る、印字がかすれる)

ST3XXR：「StandardTCP/IPポート」や「UNIX用印刷サービス　LPRポート」を使用できますか？

ST3XXR：プリンタはどうやって選べばよいですか？

ST3XXR：アプリケーションから印刷を実行してもラベル発行できない。

ST3XXR：LAN仕様のプリンタでIPアドレスを自動的に設定できますか？ DHCPに対応していますか？

ST3XXR：無線LAN仕様のプリンタで、複数のアクセスポイントをまたがって使用できますか？（ローミングに対応していますか？）

ST3XXR：IEEE1284(パラレル)ケーブルでプリンタと接続し発行しますが、市販のケーブルは使用可能ですか？

ST3XXR：海外モデルを日本国内で使用する事は可能ですか？

ST3XXR：英数字は正常に印字されますが、カナや、漢字が文字化けして印字されます。

ST3XXR：『ヘッドが断線しています』が表示されています。エラー解除はどのようにしたら良いですか？

ST3XXR：プリンタで発行中に途中でキャンセルできますか？

ST3XXR：使用できるラベル、リボンサイズなど、仕様を知りたい。

ST3XXR：エラー『10：用紙を正しくセットしてください。』表示

ST3XXR：プリンタドライバを使って発行しているが、間違った印字データを送信してしまったのでキャンセルできませんか？

ST3XXR：スタッカにタグがうまく積み上がらない。

ST3XXR：タコ足配線をしてプリンタを使用しても大丈夫ですか？

ST3XXR：SBPLとは？

ST3XXR：プリンタのプログラミングリファレンスがほしい。

ST3XXR：用紙が詰まる

ST3XXR：MACアドレスをプリンタ本体で確認したい。

ST3XXR：エラー：16表示 『カッタセンサを確認して下さい』とエラー表示が出る。

ST3XXR：用紙が切れませんでした。と出ます。 エラー15表示

ST3XXR：発行途中でブザー音がした。

ST3XXR：大量に発行指示を掛けた。誤った発行指示を掛けてしまった。

ST3XXR：プリンタに設定しているIPアドレスを確認したい。プリンタ本体で確認したい。

ST3XXR：タグ（ラベル）に黒スジが入る。 搬送方向に黒スジが入る

ST3XXR：巻取機（STS300／STS302／RWS300）が回らない。

ST3XXR：サプライ（用紙・インクリボン）セット方法・交換方法

ST3XXR：清掃方法を教えて欲しい

ST3XXR：本体の液晶画面(ディスプレイ)の表示が見難い。表示濃度の調整（薄い・濃い・明るい・暗い）はできますか？

ST3XXR：「リボンコアノンロックエラー」が表示される

ST3XXR：タグを発行しているが、タグ穴でカットされてしまいます。

プリンタ本体の動作モードをカッターに設定にしているが、ラベルがカットされない。