生産性向上にどう取り組む？業務を効率化するためのポイント｜お役立ちコラム

トレーサビリティ

労働力人口の減少や働き方改革の影響を受けながらも、企業が成長し続けるためには生産性の向上が不可欠です。

本コラムでは、生産性向上のポイントや取り組みの例をご紹介します。

1.生産性が注目を集める理由

生産性とは投資した資源（ヒトやモノ、カネ、情報）によって、どれだけの価値や成果を生み出せるかを示す指標です。生産性向上は、資源を有効活用して最小限の労力で最大限の利益を生み出せるようにすることを指します。

生産性が注目を集める理由の一つに、少子高齢化による労働人口の不足が挙げられます。
また、国際社会での競争力を保ち続けるためには、新しい価値を生み出し続けることが求められます。限られた人材で質の高い成果を上げ続けるために、生産性向上に取り組むことが重要です。

出典：総務省「令和4年版情報通信白書|生産年齢人口の減少」

2.生産性向上に向けた取り組みにおけるポイント

生産性向上は戦略的かつ計画的に取り組むことが重要です。ここでは、生産性向上の取り組みにおけるポイントをご紹介します。

目的を明確に持つ

生産性向上に取り組む場合は、どのような目的を達成したいのかを明確化することが必要です。業種や業態によって生産性が何を示すかは異なります。また同じ業種の場合でも、作業員によって考え方が異なる可能性もあります。

成果を上げるためには、生産性向上とは何を指すのか、なぜ取り組むのかなど、明確に目的や目標を持つことが重要です。例えば、KPIで成果を管理するなど、客観的な指標で変化を確認できるようにすることがポイントといえます。

具体的な指標を持つことで、新たな機器やシステム導入などによる費用対効果も算出しやすくなります。

現状を正確に把握する

生産性を高めるためには、前段階として土台を整える必要があります。

最初のステップとして、現状の業務を正確に把握することが重要です。現状の業務の人やモノの流れをデータ化することで、どのような部分で課題が発生しているのかを分析できます。

課題を分析することで改善ポイントがより明確になり、改善計画の作成や施策の評価が行いやすくなったり、取り組みの効果を高めることが可能です。

長期的に取り組む

生産性向上に向けた取り組みを始めても、すぐに効果が現れるとは限りません。
業務のマニュアル化や無駄な作業の改善などを行っても、現れるまでに一定の期間を要することもあります。PDCA（Plan：計画、Do：実行、Check：評価、Action：改善）サイクルを回し、自社に適した方法で長期的に取り組むことが重要です。