RFID在庫管理システムで店舗在庫を正確に可視化｜導入事例

Emas Seri Nur｜マレーシア

Emas Seri Nurは、2016年に創業した家族経営のオーダーメイドジュエリーブランドです。マレーシアでは広く親しまれており、地元のお客さまに愛され、信頼されているブランドです。

お客さまの課題

手作業での在庫確認

ハンドスキャナーでバーコードを一つ一つ読み取る作業に毎日2時間かかり、人的ミスも多く発生していました。

高額な商品に伴う安全性の課題

従業員は閉店後、遅くまで残って在庫確認を行っていました。これには強盗などによる従業員の安全性のや経済的損失のリスクを伴います。

残業代の増加

営業時間外の在庫確認のために人員を配置し、人件費が増加していました。

ソリューションの概要

サトーのRFID宝飾品在庫管理システムは、小売業者がデータに基づいた意思決定を行い、顧客満足度を高め、利益の最大化を支援します

ビジネスパートナーのSankyu Tech Sdn Bhdと協力し、システムを構築しました。サトーのCL4NXでRFIDタグにエンコードして印字し、個々の宝飾品に貼付します。RFIDリーダーを使用して棚卸しを実施し、リアルタイムで現在の在庫状況を迅速かつ正確に把握します。在庫データには、個々の宝飾品とそのロケーション（店舗）がタイムスタンプ付きで記録され、適切なタイミングでの在庫補充が可能になります。これにより、欠品による販売機会損失を防ぐことにつながります。

導入効果

在庫管理の効率化と精度向上

サトーのRFID在庫管理システムを使うことで、在庫確認を迅速かつ効率的に行えるようになり、在庫管理精度が大幅に向上しました。

従業員と商品の安全性を確保

閉店後に長時間かけて在庫の確認作業を行う必要がなくなったため、従業員の安全性も貴重な宝飾品のセキュリティも向上しました。

残業代の削減

バーコードからRFIDに切り替えることで、在庫確認にかかる残業時間が減少し、必要となる労働力や残業代を減らすことができました。

サトーのRFID在庫管理システムを導入したおかげで、在庫確認の生産性が98%向上し、精度も大幅に改善されました。スタッフは顧客対応に集中でき、お客さまに満足いただけるショッピング体験を提供することで、売り上げや収益が増加しています。
Emas Seri Nur ディレクター兼CEO
Nur Akmar Bt Muslim 様